Rujukan

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Akaun Anda

Laman ini menerangkan syarat penggunaan, polisi privasi, dan tanggungjawab undang-undang yang mengatur akaun ak122 anda. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Syarat Penggunaan AkaunPolisi Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaPembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Ada soalan tentang syarat akaun, permintaan data peribadi, atau aduan berkaitan privasi? Hubungi kami terus melalui saluran di bawah. Pasukan kami memahami konteks pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost, dan boleh membantu anda dalam Bahasa Melayu.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman ak122 untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun atau polisi privasi. Respon dalam Bahasa Melayu tersedia.

E-mel Rasmi

Hantarkan pertanyaan undang-undang atau permintaan pemadaman data melalui e-mel. Sertakan nombor akaun dan huraian permintaan anda dengan jelas.

Borang Aduan Akaun

Gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk melaporkan isu berkaitan privasi, transaksi yang dipertikaikan, atau pelanggaran syarat.

KESELAMATAN DATA AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kepercayaan bermula dengan ketelusan. Di ak122, kami menjelaskan dengan tepat bagaimana data anda disimpan, digunakan, dan dilindungi — supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum tentang akaun anda.

Perlindungan Data Peribadi Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran pembayaran — disimpan dalam sistem kami dengan enkripsi SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki Laman ak122 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk anda dan memudahkan navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Pengesahan Identiti & Pengeluaran Sebelum pengeluaran wang diproses, kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti. Langkah ini melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran dan memastikan wang sampai ke tangan yang betul.

Permintaan Akses dan Pemadaman Data Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau memohon pemadaman akaun. Hantarkan permintaan melalui e-mel dengan nombor akaun dan kami akan memproses mengikut undang-undang yang berkenaan.

Syarat Undang-undang yang Mengatur Akaun ak122

ak122 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di ak122, anda bersetuju dengan syarat penggunaan kami yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran. Kami menyimpan maklumat akaun anda — termasuk nama, nombor telefon bimbit, dan rekod transaksi — mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan dengan bidang kuasa anda. Sebarang deposit melalui Touch

1
'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay direkodkan dalam sistem kami sebagai bukti transaksi yang sah dan boleh dikemukakan atas permintaan anda. Penggunaan akaun yang melanggar syarat kami, termasuk percubaan untuk mengelak proses pengesahan identiti, boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta penahanan baki yang berkaitan. Kami
2
tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan akaun yang tidak mematuhi syarat ini. Perkhidmatan kami hanya ditawarkan kepada anda di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda sendiri bertanggungjawab untuk mengesahkan status undang-undang di lokasi anda sebelum menggunakan akaun. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi
3
terjemahan dan versi asal syarat kami, versi dalam Bahasa Melayu Malaysia akan diguna pakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Syarat dan Privasi

Kami faham bahawa syarat undang-undang boleh terasa rumit. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan tentang hak akaun, data peribadi, dan polisi privasi ak122.

Akses kepada perkhidmatan ak122 bergantung kepada undang-undang tempatan. Anda bertanggungjawab mengesahkan status undang-undang di lokasi anda sebelum menggunakan akaun, kerana perkhidmatan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Maklumat akaun anda — termasuk nombor telefon bimbit, rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost — disimpan dalam sistem kami dengan enkripsi SSL dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ya. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut keperluan undang-undang privasi yang berkenaan dengan bidang kuasa anda.

Pelanggaran syarat — seperti penipuan identiti atau percubaan mengelak pengesahan akaun — boleh mengakibatkan penangguhan akaun, penutupan, atau penahanan baki berkaitan sehingga siasatan selesai.

Tempoh penyimpanan rekod transaksi, termasuk deposit melalui GrabPay atau DuitNow, ditentukan mengikut keperluan undang-undang bidang kuasa berkenaan. Hubungi kami melalui e-mel untuk mengetahui tempoh spesifik bagi akaun anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun dan alasan permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang pemadaman data.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi Akaunak122 Log Masuk MaklumatSlot Durian Raja

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Sembang Langsung

E-mel Rasmi

Borang Aduan Akaun

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Syarat dan Privasi

01 Adakah penggunaan ak122 sah di Malaysia?

02 Bagaimana ak122 menyimpan maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh ak122?

04 Apakah akan berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar syarat penggunaan?

05 Berapa lama ak122 menyimpan rekod transaksi saya?

06 Bagaimana cara saya memohon pemadaman akaun ak122?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan