Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti di ak122

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana ak122 mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan akaun atau membuat transaksi melalui dompet tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Data Akaun DilindungiTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayAkses Mudah Alih SelamatPermintaan Data Diterima
ak122 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti di ak122
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun — hubungi kami melalui saluran berikut. Setiap permintaan privasi diproses oleh pasukan dalaman kami dan akan mendapat maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hantar permintaan privasi anda melalui sembang langsung di laman ak122. Pasukan kami akan membantu anda semak atau kemaskini data akaun.

E-mel Privasi

Tulis kepada kami melalui e-mel rasmi yang tertera di bahagian bawah laman ak122 untuk permintaan bertulis mengenai data peribadi anda.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan kemukakan permintaan perubahan data terus dari dalam akaun untuk pengesahan lebih pantas.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana ak122 Menguruskan Data dengan Bertanggungjawab

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman akaun dan halaman transaksi, bermakna data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dibaca oleh pihak lain. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengenali tetapan peranti — anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Tempoh penyimpanan data mengikut keperluan undang-undang semasa dan tidak lebih daripada yang diperlukan.

Pengurusan Kuki

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda dan menyimpan pilihan peranti. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk melalui telefon bimbit disahkan dengan OTP. Jika anda melihat aktiviti yang mencurigakan, tukar kata laluan dan hubungi pasukan kami segera.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi termasuk rekod Touch 'n Go eWallet dan GrabPay disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat.

Hak Meminta Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui borang akaun atau e-mel, dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun ak122 berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, data transaksi, dan hak privasi anda.

Tidak. Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost untuk menyelesaikan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan hantar permintaan data. Anda juga boleh e-mel kami terus. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi perlu disimpan mengikut tempoh minimum undang-undang sebelum boleh dihapuskan sepenuhnya.

Rekod transaksi melalui GrabPay, Boost, dan Touch 'n Go eWallet disimpan untuk tujuan pengesahan dan audit dalaman sahaja, tidak untuk dikongsi atau digunakan dalam tujuan lain.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan kuki pilihan peranti. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Ketersediaan perkhidmatan ak122 bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Dasar Privasi ini terpakai sepenuhnya bagi pengguna di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.